Sama info liigub kirjast tabelisse ja sealt järgmisse programmi.
Ühendatud töövoog vähendab korduvat sisestamist ja hoiab vajaliku info koos.
AI-EKSPERT JA VÄLINE AI-JUHT
Väline AI-juht.
Ideest toimiva
lahenduseni.
Aitan AI-eksperdina väikestel ja keskmistel ettevõtetel kasutada tehisintellekti müügis, kliendisuhtluses ja igapäevatöös. Kaardistan korduvad tegevused, valin sobivad tööriistad ning ehitan automatsioonid koos vajalike ühenduste ja kontrollidega.
Ettevõtluse kogemus. Praktiline teostus.
10× mõju10× tempo?VÕRDLUS MÕTLEMISEKS
MIKS ALUSTADA PRAEGU?
Muutuse ulatus on põhjus alustada õppimist praegu.
Demis Hassabis on hinnanud, et AI mõju võiks olla tööstusrevolutsioonist kümme korda suurem ja muutus toimuda ehk kümme korda kiiremini. See on tulevikuhinnang, mitte mõõdetud tulemus ega ettevõtte tootlikkuse lubadus. Oma ettevõttes saad alustada juba täna: vali üks töövoog, katseta kontrollitult ja õpi tulemusest.
Hassabise hinnang ABC Newsi intervjuus ↗
Valime sinu esimese sammuTUNNED MÕNE OLUKORRA ÄRA?
Töö liigub, kuid aeglaselt.
Protsessid korduvad.
Liiga palju käsitsi.
Päring tuleb sisse, aga järgmine samm jääb kellegi mälu peale.
CRM, teavitused ja järeltegevused annavad päringule selge järje.
Broneeringud, meeldetuletused ja arved elavad eri kohtades.
Ühine töökorraldus aitab kliendi teekonnal ja ettevõtte taustatööl kokku saada.
AI-tööriistu on proovitud, kuid usaldatavat töövoogu pole.
Valin konkreetse kasutuskoha, ühendan vajalikud andmed ja määran, kus inimene kontrollib tulemust.
ÜHENDAME OLEMASOLEVA
Sinu süsteemid.
Üks ühendatud töövoog.
Ühendan olemasolevad kliendihalduse (CRM), majandustarkvara (ERP), e-posti, vormid ja andmebaasid. Nii saab näiteks veebist tulnud päringust CRM-i kontakt, tellimusest arve ning staatuse muutusest automaatne teavitus.
Vaatan, millised API-d, veebikonksud või muud andmevahetuse võimalused sinu tarkvaral olemas on. AI saab aidata päringuid liigitada, dokumentidest infot leida ja vastuseid ette valmistada. Lepime kokku, millised sammud käivad automaatselt ning kus inimene kontrollib või kinnitab.
MIDA VÄLINE AI-JUHT TEEB?
AI nõustamisest
toimiva automatsioonini.
Minu töö ei lõpe tööriista soovitamisega. Aitan valida mõistliku esimese sammu, ehitan või ühendan lahenduse ning toon selle koos kasutajatega igapäevatöösse.
Saan tööst aru
Vaatan koos sinuga, kuidas protsess praegu toimib, kus info liigub ja kelle otsust on vaja.
Valin esimese paranduse
Lepime kokku ühe piisavalt selge töö ja selle, mille järgi tulemust hindame.
Leian sobiva lahenduse
Võrdlen võimalusi sinu töö, olemasoleva tarkvara ja mõistliku kuluga. Mõni ülesanne vajab lihtsat automatsiooni, mõni ka AI-d.
Ehitan ja ühendan
Panen töövoo kokku, ühendan vajalikud andmed ning kontrollin ka erandeid ja inimese kinnitust.
Aitan kasutusse võtta
Teen lahenduse inimestele arusaadavaks ja aitan meeskonnal seda igapäevatöös kasutada.
Vaatan tulemuse üle
Kontrollime kokkulepitud tulemust. Edasine arendus või pidev tugi saab eraldi selge ulatuse.
TEHTUD TÖÖD JA PRAKTILISED NÄITED
Vaata, milliseid töid
olen juba ühendanud.
InvoiceFlow
Vaata lahendust ↗Arve teekond ei pea koosnema eraldi käsitöödest.
Ehitasin süsteemi, mis kogub arveid e-kirjadest ja üleslaadimistest, loeb OCR-i ning AI abil andmed ja võrdleb neid pangatehingutega. Raamatupidamisele jõuavad dokumendid koos vajaliku infoga.
Kasutaja valib, kus töö käib autonoomselt ja kus inimene kontrollib või kinnitab. Vasaku käe kiirklahvid teevad ülevaatuse kiireks; süsteem õpib tehtud otsustest. Lahendus töötab ka mobiilis.
Sama lähenemine sobib ettevõttesse, kus dokumendid, andmed ja kinnitused liiguvad eri kanalites ning iga järgmine samm vajab praegu käsitsi järeleaitamist.
Dokumendid → andmete lugemine → tehingutega võrdlemine → vajalik ülevaatus → raamatupidamine
Vaata veel tehtud töidPeida lisatööd7 projekti
Hoid ja Hool
Vaata tervikut ↗Lihtne haldus operaatorile. Ülevaade juhatajale.
Ehitasin koerahoolduse veebile kohandatud sisuhalduse, mille operaator sai kohe kasutusele võtta. Juhataja töölaud koondab broneeringud, kliendiandmed ja igapäevased tegevused.
Andmebaasidega ühendatud kalender saadab automaatsed e-kirjad ja meeldetuletused, koostab arved ning kontrollib arveandmeid. Hea kasutajaliides ja automatsioon toetavad siin sama eesmärki: vähem haldustööd ja rohkem tähelepanu teenusele.
BriefMentor
Vaata tööriista ↗Teadmine jääb alles ka pärast vaatamist.
Ehitasin brauserilaienduse, mis ühendab taasesituse juhtimise, transkriptsioonid, AI-kokkuvõtted ja märkmed. Teave liigub AI teise ajju ning seotakse varem talletatud materjaliga.
See on praktiline näide sellest, kuidas muuta hajutatud sisu hiljem leitavaks ja kasutatavaks teadmiseks. Lahenduse lähtekoht oli kiirem õppimine, mitte veel üks koht, kuhu infot käsitsi ümber tõsta.
WorkBite
Lähemalt WorkBite ↗Lühiajaline töö leiab tegija.
Kujundasin WorkBite’i iseseisvalt toimiva teenusena. Kohandatud taustasüsteemi ülesehitus ühendab tööpakkumised, kasutajate andmed, suhtluse ja töö edenemise. Mobiilne prototüüp näitab kohalikku kaarti ning võimaluse leidmise teekonda.
Automaatsed e-kirjad, push-teavitused ja meeldetuletused on osa teenuse töövoost. Taustasüsteemi loogika seob kliendi ja tegija tegevused töö olekuga; käitumise jälgimine, analüüs ja aruandlus annavad operaatorile ülevaate.
Italy Vault
Lähemalt Italy Vault ↗Huvi Itaalia vastu saab selgema järgmise sammu.
Ühendasin pakkumise ja uurimistöö mudeli tehnilise teostusega. Italy Now, Property Atlas ja Opportunity Map koondavad infot, aitavad võimalusi avastada ning juhivad tasulise digitoote juurde.
Taustatöö hõlmab info kogumist, struktureeritud kirjeid, duplikaatide ja vastuolude kontrolli ning inimese ülevaatust. CRM ja e-posti töövood toetavad kontakti, järeltegevusi ja ostuteekonda. Platvorm areneb etappides; osa automatsiooni- ja teostustööriistu on privaatsed või arenduses.
FoodMagic
Lähemalt FoodMagic ↗Hea toiduelamus algab selgest pakkumisest.
Ehitasin FoodMagic veebisaidi toidu, sündmuste, menüüde ja toitumiseelistuste ümber. Visuaalne tutvustus suunab külastaja päringuni ning ühendab selle pakkumise koostamiseks vajaliku taustatööga.
Automaatne päringute kogumine toidab kohandatud poolautomaatset CRM-i. Sündmuse ja kliendi andmed püsivad koos, pakkumisel ja järeltegevustel on selge järg. Meeskond saab keskenduda hinnapakkumise sisule ja personaalsele suhtlusele.
Genetta
Lähemalt Genetta ↗Tootelugu, mille sisse saab astuda.
Ehitasin interaktiivse veebikontseptsiooni prototüübi visuaalide ja praktilise lähteülesande koostajaga. Töö seob brändi visuaalse suuna eraomandi ning majutus- ja elamusvaldkonnaga.
Päringu kogumine, müügi- ja turunduslehtrid ning e-posti automatsioon on osa ümbritsevast süsteemist. Külastaja valikud annavad päringule sisu ja jätavad ettevõttele edasiseks vestluseks vajaliku konteksti. Minu töö keskendub brändile ja veebikogemusele.
The Curious Nomad House
Lähemalt The Curious Nomad House ↗Koht, kus peatuda. Teekond, mis püsib koos.
Minu töö ühendab veebisaidi külaliste broneerimisvoogude, automatsioonide ja müügilehtritega. Eesmärk on selge teekond maja avastamisest sisuka päringu ning peatumisega seotud suhtluseni.
Taustasüsteem toetab personaalset majutuskogemust. Suhtlus- ja broneerimisvood hoiavad külalise konteksti koos, et võõrustaja saaks peatumise korraldada ja vestlust jätkata.
TAIVAR PARTS · TAIDREAMI ASUTAJA
Olen vastutanud
ka selle eest, mis
pärast müüki juhtub.
Kaheksa aastat juhtisin enda reisi- ja sündmusäri: pakkumine, müük, partnerid, logistika ja kohapealne teostus. Tööjõuettevõttes liikusin projektijuhist müügijuhiks ja tegevjuhiks, vastutades B2B-suhete, kokkulepete, meeskondade ning töökorralduse eest.
AI-professionaalina vaatan lahendust korraga kliendi ja omaniku silmadega. Kus tekib segadus? Kus päring kaob? Milline samm teeb töö raskemaks, kui see olema peaks?
InvoiceFlow’s tähendab see tervet dokumenditeekonda, Hoid ja Hool lahenduses inimese oskustega arvestavat haldust ning BriefMentoris teadmiste kasutatavaks tegemist. Tehnoloogia valin selle järgi, millist tööd on vaja paremini teha.
ESIMENE KOOSTÖÖ
Too üks takistus.
Lepime kokku selge töö.
Vaatame üle praeguse olukorra, olemasolevad tööriistad ja vajalikud sisendid. Seejärel lepime kokku esimese ülesande ning tingimused, mille järgi tulemust hinnata.
Töö ulatus, hind ja ajakava saavad enne teostust paika. Tulemust kontrollime nende kokkulepete vastu; järgmised tööd või jätkuv tugi ei teki vaikimisi juurde.
Sa ei pea teadma, millist lahendust vajad.
Selle leidmine ja elluviimine ongi minu töö.
ENNE KUI ALUSTAME
Praktilised küsimused.
Kuidas ühendada CRM, ERP ja teised süsteemid AI-ga?
Kõigepealt vaatan, milliseid andmeid peab süsteemide vahel liigutama ja millised ühendusvõimalused neil on. API-de, veebikonksude või failivahetuse kaudu saab siduda kliendiandmed, tellimused, dokumendid ja teavitused. AI võib aidata infot tõlgendada või järgmise sammu ette valmistada; õigused, andmete kasutus ja inimese kinnitused lepime töövoo jaoks eraldi kokku.
Kuidas kasutada AI-d ettevõttes?
Alusta ühest konkreetsest tööst: näiteks saabuvate päringute liigitamisest, dokumentidest andmete leidmisest või vastuse mustandi koostamisest. Määra, millist infot AI kasutada tohib ja millal inimene tulemust kontrollib. Võrdle lahendust senise tööviisiga, enne kui laiendad kasutust.
Kuidas automatiseerida ettevõtte igapäevatööd?
Kaardista korduvad sammud, andmeallikad ja vajalikud otsused. Päringu võib siduda CRM-i, kinnituskirja ja järeltegevusega; broneeringu meeldetuletuse ning arvega. Selgete reeglitega töö sobib tavaliseks automatsiooniks, tekstide tõlgendamisel võib aidata AI. InvoiceFlow ja Hoid ja Hool näitavad, kuidas need osad tervikuks ühendada.
Kas mul peab AI-lahendus juba välja mõeldud olema?
Ei. Piisab ühest takistusest, korduvast tööst või ärilisest eesmärgist. Lahenduse leidmine ja elluviimine ongi minu töö.
Kas olemasolev tarkvara tuleb välja vahetada?
Mitte tingimata. Vaatan kõigepealt, mida saab olemasolevate tööriistade, API-de ja andmetega ühendada. Uut tarkvara tasub lisada siis, kui see lahendab tegeliku vajaduse.
Kas alustada saab ühest väikesest protsessist?
Jah. Üks selge töövoog annab parema lähtekoha kui korraga kogu ettevõtte muutmine. Selle ulatus ja oodatav tulemus lepime enne teostust kokku.
Mille järgi otsustame, kas lahendus tasub ära?
Võrdleme praegust töömahtu ja kulu soovitud tulemusega. Sobivad mõõdikud võivad olla käsitsi tehtavate sammude arv, vastamiseks kuluv aeg või info puudumisest tekkinud vead. Mõõdiku valime konkreetse töö järgi.
Kas aitad ka meeskonnal lahendust kasutama hakata?
Jah. Kasutajaliides, selged vastutused, testimine ja kasutusse võtmine on osa minu lähenemisest. Edasise toe mahu lepime eraldi kokku.
Kuidas kujuneb töö hind?
Hind sõltub töö ulatusest, olemasolevatest ühendustest ja teostuse mahust. Täpsustame sisendid ja vastuvõtukriteeriumid ning lepime hinna ja ajakava kokku enne, kui ehitamisega alustan.
Näita mulle tööd,
mis sööb liiga palju aega.
Räägime, kuidas see praegu käib ja kas seda saaks lihtsamalt lahendada.
Räägime sinu ettevõttest ↗